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注文の流れ

 
   1. 商品の注文をする  
         
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商品ページにあるカートボタンカートを押して、注文フォームより送信してください。
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FAXの申込用紙をプリントアウトしてご記入の上、上記の番号まで送信してください。
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電話から
9:00-18:00
水曜日定休
  お電話でのご注文 受付時間 9:00~17:00 (水曜日定休)
フリーダイヤル
商品ページをご確認の上、上記の番号にてご注文ください。
受付時間外の場合は、店長携帯までお電話ください。
店長携帯:090-4147-2387
(※都合により出られないことがございます。深夜はご遠慮ください)
   
   ※FAX・電話からのご注文ではクレジット決済・コンビニ決済はご利用頂けません。
   ※外部リンク先の商品・サービスはご注文・決済の対象となりません。
   
   2. すぐに自動返信メールが届きます ※インターネットでご注文の場合  
       
ご注文した内容に間違いがないかご確認ください。
自動返信メールが届かない場合は、ご入力いただいたお客様のメールアドレスが間違っている可能性が
あります。
その場合にはお手数ですがメールまたはお電話でご連絡ください。
 
   3. 当店スタッフから確認のメールが届きます ※翌営業日までにご返信します  
       
配達の日時、金封の表書き・目録・受書などの筆耕内容をお知らせします。
分からない事やお気付きの点などございましたら、メールまたはお電話にてご連絡ください。
 
   4. 商品がお手元に届く  
       
商品がお手元に届きましたら、注文の品とお間違いがないか よくご確認ください。
   



配送・送料について

 
  ●配送について
安心のゆうパック、またはヤマト運輸の宅急便でお届けいたします。
 
 
ゆうパック(通常) ヤマト運輸(ご希望の場合)
  通常はゆうパックにて
お届けいたします。
    ヤマト運輸での発送を
    ご希望の場合は、送料に
    500円追加になります。
 
 
 
 
 
【お届け日指定】 【時間指定】 可能 時間帯
 
 
・商品発送まで通常は発注後 2~5日位でお届けいたします。
・お届け日と時間帯の指定が可能です。
※お急ぎの方はお電話またはメールにてご確認下さい。 ⇒スピード発送について
・在庫切れ等で稀に1~2週間お時間がかかる場合がございますが、その場合は事前にご連絡を差し上げます。
 
    結納品とわからないように送ることも可能です。
    注文時に、備考欄に『結納品とわからないよう配送希望』などとご指定ください。
    店長の個人名にて伝票を作成し、梱包にも配慮してお送りいたします。
そのほか配送に関してのご希望がございましたら、お気軽にお電話またはメールにてお問い合わせください。
 
  ●送料について  
 
 日本国内(一般商品)の場合
お買い上げ金額 8,000円以上
または祝儀袋
    送料無料
お買い上げ金額 8,000円未満       送料700円
      (但し、沖縄・北海道は1,200円)
      ※商品によって、追加の送料が
        必要な場合がございます
 
     
 
 海外の場合
  EMS(国際スピード郵便)で発送いたしております。
  商品の大きさ、地域によって金額が異なりますので、ご注文いただいた後、改めてご連絡をいたします。
  (事前にお知りになりたい場合は、商品と送り先を明記の上お問い合わせ下さい)
  ※海外発送の場合、クレジット決済・コンビニ決済はご利用頂けません。
  ※海外発送ができない商品もございます。
 
     



お支払い方法について

 
  結納屋さんドットコムでは、以下の方法でお支払いいただけます。  
     
 
支払方法 詳細 手数料
代金引換
代金引換
  ゆうパック、またはクロネコヤマトでのお届けとなります。
  商品到着時に、現金をドライバーにお支払い下さい。
お買い上げ金額
8000円以上:無料
8000円未満:300円
銀行振込
銀行振込
ご注文金額の
ご連絡後に、
右記のいずれかの
口座にご入金下さい。

  ■ジャパンネット銀行
ジャパン ネット バンク  PayPay銀行 
 本店営業部 (普)4257570
 ユイノウヤサン イタザキ コウイチ

 結納屋さん 板崎 浩一
   
JNB-J振  ⇒ JNB-J振で簡単!
   
※PayPay銀行にお口座をお持ちでない方でも
お振り込み可能です。

お客様負担

  ■三井住友銀行
三井住友銀行   三井住友銀行 岡山支店
  (普)6642630
  ユウ) ユイノウヤサン

  (有)結納屋さん

お客様負担

  ■楽天銀行
楽天銀行   楽天銀行(旧イーバンク銀行)
  ダンス支店
  支店番号:208
  口座番号:7004891

  有限会社 結納屋さん

楽天銀行から
お振込みの場合は無料
⇒詳しくはこちら

銀行ATMよりお振込みの
場合はお客様負担
郵便振込
郵便振込

  ■ゆうちょ銀行
ゆうちょ銀行   ゆうちょ銀行  
  記号:15420 
  番号:24724351

  有限会社 結納屋さん
   他の金融機関からの振込の場合
   店名:五四八 店番:548 預金種目:普通預金 
   口座番号:2472435
お客様負担
クレジット
カード

クレジット

株式会社ゼウスのクレジットーカード決済サービスを利用してのお支払いとなります。当店としては、クレジット番号を直接お伺いしないシステムです。
注文と同時にお客様の方でクレジットカード決済手続きを行っていただきます。

○分割利用……利用可能(一括/分割/リボ)
※但し、2回払い、ボーナス一括払いはご利用頂けません。
※クレジットの決済はご注文時となりますので、お届けまでに日にちがある場合、商品のご到着より先にご利用代金の請求が行われる事がございます。予めご了承ください。
⇒ クレジットカード決済についてはこちら

ご利用可能なカード一覧

※一部商品(家族書・親族書等)につきましては、金額確
定後にクレジットカード決済手続き用のメールをお送りし
ます。

無料
コンビニ
決済

コンビニ決済

株式会社ゼウスのコンビニ決済サービスを利用してのお支払いとなります。
商品ご注文の際、Web上で発行される払込票(受付番号)を利用してお近くのコンビニでお支払いいただけます。
⇒ コンビニ決済についてはこちら

ご利用可能な窓口一覧

※一部商品(家族書・親族書等)につきましては、金額確定後にコンビニ決済手続き用のメールをお送りします。
※【代書サービス】【命名短歌・御結び短歌】はコンビニ決済対象外になります。

無料
ペイジー
決済

ペイジー決済

株式会社ゼウスのペイジー決済サービスを利用してのお支払いとなります。
ご注文の金額確定後にペイジー決済手続き用のメールをお送りします。
「お客様の電話番号」「収納機関番号」「確認番号」を利用してお近くの金融機関ATMまたはインターネット・モバイルバンキングでお支払いいただけます。
※原則前払いでお願いしております。
⇒ ペイジー決済についてはこちら

ペイジー決済ロゴ

無料
 
 
 
 
 
原則先払いでお願いしております。
先払いがご不安なお客様で後払いをご希望の方はご一報ください。
 
     



注文内容の変更・キャンセル

 
  ●注文内容の変更について  
  できるだけ早い段階でお問い合わせ下さい。可能な限り、変更に対応させていただきます。
筆耕等の書き直しが必要な場合、実費程度の追加料金が発生する場合がございます。
なお、商品発送後の内容変更は受付いたしかねますので、ご了承ください。
 
 
  ●注文のキャンセルについて  
  できるだけ早い段階でお問い合わせください。準備に取り掛かっていない商品の場合、対応させていただきます。
なお、商品発送後のキャンセルは、商品の特性上お断りしておりますので、何卒ご了承ください。
発送前で、準備に取り掛かっている場合、または準備が完了している場合のキャンセルは、
キャンセル料が発生します。

(商品代金の10% ・ 目録・受書など筆耕の必要がある品がある場合はそのお品代 ・ および事務手数料)
 
     



返品について

 
  万一商品に破損・汚れ・不良部分がある場合やご注文の商品と異なる場合は
お届けより1週間以内であれば交換、返品対応をさせていただきます。

不良品の返品・交換に掛かる送料は当店にて負担させて頂きます。

お客様の都合による返品は、原則お受けできませんのでご了承ください。
なお、商品のお届けより1週間以内・未使用で、当店がやむを得ないと
判断(過去の経験などを基に)した場合に限り返品をお受けします。
(ただし、受注生産品・筆耕品につきましては返品はお受けできません)
その際の、往復の送料実費、決済手数料、返金に係る手数料および事務手数料はお客様負担とさせて頂きます。

 
     


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お支払い方法
■ クレジットカード   ■ 代金引換(商品代金8000円以上で手数料無料
8000円未満は手数料300円)  ■ コンビニ決済 ■ ペイジー決済
■ 銀行振込・
郵便振込(振込み手数料はお客様負担) 詳しくはこちら>>
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返品・交換について
■ 万一商品に破損・汚れ・不良部分がある場合や ご注文の商品と異なる場合はお届けより1週間以内であれば交換、返品をさせて頂きます。

■ お客様の都合による返品は原則お受けできませんのでご了承下さい。 なお、商品のお届けより1週間以内・未使用で、当店がやむを得ないと判断(過去の経験などを基に)した場合に限り返品をお受けします。(往復送料、決済手数料、返金に係る手数料・事務手数料はお客様負担)
送料・配送について
■ 送料について 商品代金 8000円 以上で送料無料。
8000円未満の場合は沖縄・北海道を除き700円。(沖縄・北海道は1200円) 送料無料
■ 安心のゆうパック、またはヤマト運輸の宅急便でお届けします。
                 【時間帯指定】
ヤマト運輸の宅急便  お届け時間帯8時~12時 お届け時間帯12時~14時 お届け時間帯14時~16時 お届け時間帯16時~18時 お届け時間帯18時~20時 お届け時間帯20時~21時

■ 納期について

在庫切れ、特殊商品を除き3日程度で発送。お急ぎの場合は即日発送も可能
※ 即日発送をご希望される場合は、ご連絡ください。
※ 結納品をホテルなどにお届けすることも可能です。


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