トップ　＞　ご注文の流れ

ご注文の流れ

 
商品を注文する。
 
■　インターネットでのご注文　　　24時間受付　　
　　　商品ページにあるボタンを押して、注文フォームより送信してください。

■　FAXでのご注文　　　24時間受付
　　　FAXの申込用紙をプリントアウトして記入の上、下記番号まで送信ください。
　　　注文用紙は→ こちら
　　０８６ - ２２６ - ２４８７

■　お電話でのご注文　　　受付時間　9:00～18：00　(水曜日定休)です。
　　　　０１２０ - ２７ - ５６７８
　　　受付時間外の場合は、店長携帯までお電話ください。
　　　※深夜は出れないことがありますのでご了承くださいませ。　　　０９０-４１４７-２３８７
お支払い方法を確認する。
  お支払方法は以下の４種類から選んでいただけます 。　→詳しくはこちらへ
代金引換銀行振込郵便振込クロネコ＠ペイメント
クロネコ@ペイメント クレジット決済にについて詳しく
JCBVISAMasterDCamexaeonUCUFJDinersSAISONNICOStop
注文確認のメールが届く。
 
ホームページからの注文後、まず自動返信でメールがお客様に届きます。
その後、結納屋さんから２４時間以内を目処に注文確認メールがお客様に届きます。

商品在庫を確認した後、配達の日時をメールでお知らせします。

※　メールが何も届かない場合には、ご記入いただいたお客様のメールアドレスに間違いがある可能性があります。　再度注文を入力していただくか、こちらまご連絡ください。
 
商品がお手元に届く。
 
商品がお手元に届きましたら、注文の品とお間違いがないか よくご確認ください。
 

 
  お支払い方法について詳しく
 

※先払いがご不安なお客様には後払いもお受けします。ご希望の方はご一報ください
結納屋さんの命名書では、以下の方法でお支払いいただけます。
 
支払方法 説明 手数料
コレクト
（代金引換）
クロネコヤマト
代金引換
 
クロネコヤマトのコレクトサービスでのお届けとなります。  
 
・現金との引換え
商品到着時に、現金をドライバーにお支払い下さい。
・お届け時、カード精算
商品到着時に銀行のキャッシュカード（デビットカード）もしくはクレジットカードにてお支払い下さい。 
 
■　ご利用可能なカード一覧　■
JCBVISAMasterDCamexaeonUCUFJDinersSAISONNICOStop
 		 お買い上げ金額
 
５０００円以上
無料
 
５０００円未満
３００円
銀行振込
銀行振込

ジャパンネット銀行にお口座をお持ちでない方でもお振り込み可能です。
 
ジャパンネットバンクジャパン ネット バンク
本店営業部 （普）4257570
ユイノウヤサン　　イタザキ　コウイチ
結納屋さん　　板崎　浩一
JNB-J振 　←簡単！手数料無料！
 

ジャパンネットバンクから お振込みの場合は
無料
（JNB-J振）

銀行ATMよりお振込みの場合は
お客様負担
 
 
三井住友銀行三井住友銀行　岡山支店
(普)6642630
ユウ） ユイノウヤサン
（有）結納屋さん
 

商品の発送はご入金の確認後となりますが、ご一報いただければ、後払いも可能です。
 
 お客様負担
 

その場で 簡単にお支払いが済ませるので大変便利です。
 
 
楽天銀行（旧イーバンク銀行）
支店番号：208
口座番号：7004891
有限会社　結納屋さん
 

  		楽天銀行からお振込みの場合は
50円または無料
詳しくはこちら>>
銀行ATMよりお振込みの場合は
お客様負担
郵便振込
（ぱるる）
郵便振込
 
ご注文金額のご連絡後に、下記の口座にご入金下さい。
 
 
郵便振込先
ぱるる 　記号15420　番号24724351
有限会社　結納屋さん
 

 
商品の発送はご入金の確認後となりますが、ご一報いただければ、後払いも可能です。
 
 お客様負担
クレジット
カード
クロネコ＠ペイメント
 
クロネコ@ペイメントクレジット決済を利用してのお支払いとなります。
当店としては、クレジット番号を直接お伺いしないシステムです。
注文と同時にお客様の方でクレジットカード決済手続き（与信）を行っていただくことができます。
※一部商品（家族書・親族書等）につきましては、金額確定後に クレジットカード決済手続き用のメールをお送りします。
⇒ クロネコ@ペイメントクレジット決済についてはこちら
 
■ ご利用可能なカード一覧 ■
JCBVISAMasterDCamexaeonUCUFJDinersSAISONNICOStop

無料


送料について


 お買い上げ金額
 		 送　料

 ５０００円以上
 
 全国送料無料
 

 ５０００円未満
 
 ５００円
（ただし、沖縄、北海道は１０００円となります）
 


注文内容の変更とキャンセル


 ※　注文内容変更の場合
 
できるだけ早い段階でお問い合わせ下さい。可能な限り変更に対応させていただきます。
ただし筆耕等の書き直しが必要な場合、実費程度の追加料金が発生する場合がございます。 なお、商品発送後の内容変更は受付いたしかねますので、ご了承ください。
 
  ※　ご注文のキャンセル
 
できるだけ早い段階でお問い合わせください。 準備に取り掛かっていない商品の場合、対応させていただきます。
なお、商品発送後のキャンセルは受付いたしかねますのでご了承ください。 発送前で、準備に取り掛かっている場合、または準備が完了している場合のキャンセルは、 キャンセル料が発生します。 （商品代金の１０％ ・ 目録・受書など筆耕の必要がある品がある場合はそのお品代 ・ および事務手数料） 


返品について


  ※　返品について
 
商品到着後７日以内にご連絡を頂き、当方のミスや、不良品の場合、写真イメージと 著しく違う商品の場合は交換させていただきます。
それ以外の理由による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。 
 

お支払い方法
■ クレジットカード 　 ■ 代金引換（商品代金5000円以上で手数料無料
5000円未満は手数料300円）
■ 銀行振込・郵便振込（振込み手数料はお客様負担） 詳しくはこちら>>
クレジットカード代金引換銀行振込郵便振込
返品・交換について
■ 万一商品に破損・汚れ・不良部分がある場合や ご注文の商品と異なる場合はお届けより１週間以内であれば交換、返品をさせて頂きます。

■ お客様都合による返品は、商品お届けより１週間以内・未使用に限り返品をお受けします。送料、 及び手数料はお客様負担とさせて頂きます。 （目録など、筆耕させて頂く一部商品の返品はお受けできません。）
送料・配送について
■ 送料について 商品代金 5000円 以上で送料無料。
5000円未満の場合は沖縄・北海道を除き500円。（沖縄・北海道は1000円）　商品代金 5000円 以上で送料無料

■ 安心のヤマト運輸の宅急便でお届けします。【時間帯指定】
 ヤマト運輸の宅急便 　お届け時間帯８時～１２時 お届け時間帯１２時～１４時 お届け時間帯１４時～１６時 お届け時間帯１６時～１８時 お届け時間帯１８時～２０時 お届け時間帯２０時～２１時
■ 納期について
在庫切れ、特殊商品を除き３日程度で発送。お急ぎの場合は即日発送も可能。
※　即日発送をご希望される場合は、ご連絡ください。
※　結納品をホテルなどにお届けすることも可能です。