東京都 K・T様より
先方の両親が九州の方で、風習の違いなど悩みも多かったのですが、店長さんには、こちらの質問に、大変迅速に対応していただき、心強かったです。
私は、東京生まれの東京育ちだし、親は母親一人だったのですが、「結納なんてほんとにやるの？」という感じだったので、本当に一般常識レベルのことをお聞きしたかと思いますが、ていねいにお答えいただきありがとうございました。
最初にメールで質問させていただいたときは、（申し訳ありませんが）
「対面じゃないから押し売りされることもないし」と気軽に聞くことができたのがよかったです。
もちろんその回答が迅速で、文章に好感ももてたのが、購入したきっかけですが、最初のコンタクトのきっかけは、気軽だったことは否めません。
また、他のネットショップより、ＨＰに店長さんの顔が見える（個性が感じられる）のがよかったです。
また、デパートだとその場ではいろいろ教えてもらえますが、アフターサービスの面というか、あとで疑問におもったとき、いつでも聞けるという安心が、結納屋さんにはありました。
商品は上品な感じでよかったです。
また、相手が九州の方だったのですが、目録を「本人→本人」と「家→家」の２種類を送っていただきありがとうございました。
先方に確認したところ、「家→家」が望ましいと、前日くらいにわかりました。
さすが、長年の経験ですね。
先方のご両親が喜んでいたので、結納をしてよかったと思います。
ちなみに、彼と私とうちの親は、最初は渋々だったのですが、先方のご両親が台本まで作成してくださったので、びっくりしました。
当日は、ホテルの結納プランで写真までお願いして、予想以上の散財でした
が。。。
当日は、全員が緊張しておりまして、「結納品の飾りつけが終わったら、桜湯を
だしますのでお呼びください」といったホテルの人の言葉を私以外すっかり忘れて、みんなが私と彼の方をみていたので、仕方なく「本日はよろしくお願いいたします」という最初の言葉を言って、いきなり結納が始まってしまいました。ちなみに、桜湯は、出されずじまいでしたが結納が終わっても誰も気がついてないよでした。
また、先方のご両親が作成した台本が「若い二人を・・・」とあり、私は心の中で「もうすぐ平均寿命の半分もいきそうな30代後半の二人に対して、若いはないだろう」と、叫んでいました。
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